Billettrefusjon

Når du har kjøpt Skyss-billett i Entur-appen, søker du om refusjon på nettsida til Entur, og treng ikkje fylle ut skjemaet på denne sida. 

Gå direkte til refusjonsskjemaet til Entur her.

Brukte du Vipps? Har du forsøkt å kjøpe billett med Vipps som betalingsmåte i appen, men ikkje fått billetten? Dersom beløpet for billetten likevel er reservert i nettbanken din, vil reservasjonen forsvinne innan 1-3 yrkedagar, og du skal ikkje sende inn refusjonsskjema.

Kvifor treng vi personnummeret ditt?
Skyss innhentar personnummer i refusjonssaker for å sikre at vi gir refusjon til rett mottakar. Vi forsikrar deg om at vi vil behandle personnummeret ditt konfidensielt og berre for å oppnå sikker identifisering i anledning refusjonssaken.

Vil du ha pengane til bankkonto? Då treng vi adressa og bankkontonummeret ditt.

Vil du ha pengene overført til appen Skyss Billett? Då treng vi telefonnummeret appen er installert på.

Pengane blir automatisk utbetalt via betalingsmetoden du brukte då du kjøpte billetten. Dersom du for eksempel har brukt bankkortet ditt til å betale for billetten i appen Skyss Billett, blir pengane sett inn på kontoen din.